FAQ
Estamos encantados de ayudarte respondiendo las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos y servicios
¿ES SYMPHONY BY AUREA STONE UNA SUPERFICIE DE CUARZO?
Symphony está fabricado con un material innovador y único llamado RGS, cuya formulación única y ecológica está libre de componentes de sílice cristalina y compuesta hasta en un 90 % por materiales reciclados, como el vidrio. Se corta y se trabaja como el cuarzo tradicional, pero técnicamente no es una superficie de cuarzo.
¿DÓNDE PUEDO COMPRAR SYMPHONY?
En la sección Dónde Comprar de nuestro sitio web encontrarás un mapa con todas las ubicaciones de nuestros distribuidores actuales. Si tu región no está cubierta por uno de ellos, por favor contáctanos a través de nuestra página web o redes sociales para ver cómo podemos ayudarte.
¿CUÁL ES LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS SYMPHONY BY AUREA STONE?
Las superficies Symphony cuentan con una garantía de 10 años, según se detalla en la sección “Garantía” de este sitio web. Puedes activarla registrando tu producto en dicha sección. Además, nuestra Tecnología NEOS ofrece una garantía antimanchas de por vida para todas las superficies Symphony.
¿QUÉ TECNOLOGÍA SE UTILIZA PARA FABRICAR LAS SUPERFICIES SYMPHONY?
Hemos creado una tecnología única y revolucionaria llamada Phi 4R+. Su nombre proviene de sus cuatro pilares fundamentales: Reciclar, Eliminar -Remove en inglés- Reutilizar y Respetar. Nuestras tablas están compuestas únicamente por materiales libres de sílice cristalina y, además, hasta un 90 % son reciclados, lo que simplifica y reduce los costos del proceso de fabricación. Asimismo, cerca del 100 % del agua utilizada durante la producción es reutilizada. Estamos comprometidos con un desarrollo más sostenible.
¿ESTÁN LAS TABLAS IMPRESAS POR AMBOS LADOS?
Nuestros patrones se imprimen únicamente por una cara utilizando la revolucionaria tecnología Nano-Ink. La tinta penetra en la superficie hasta 1 mm, logrando una autenticidad y estabilidad del color excepcionales, así como una profundidad visual ultra elevada. Recomendamos ingletar para un mejor resultado.
¿SE PUEDEN COLOCAR EN EXTERIORES?
Las superficies Symphony están diseñadas para aplicaciones en interiores. Nuestra garantía no cubre instalaciones en exteriores.
Si tienes más preguntas, puedes contactar con nosotros aquí.
